RMA Formulier

Let op! De volgende artikelen worden niet teruggenomen:

  • Modules
  • Kaarten
  • Software
  • Naar wens gemaakte producten
  • Producten waar wij software op geïnstalleerd hebben
  • Producten waarvan de verzegeling verbroken is

Personal information

Product information

Code A = DOA (Dead On Arrival)

Code D = Wettelijke bedenktijd

Code E = Anders, namelijk...

Algemene Voorwaarden:

  • Algemene Voorwaarden:
    1. Niet volledig en/of onduidelijk ingevulde formulieren kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
    2. Zelfgemaakte RMA formulieren worden niet in behandeling genomen.
    3. U dient het serienummer op te geven van het artikel en niet van de doos.
    4. Ontvangen producten die niet aangevraagd zijn/of anders blijken dan aangevraagd worden niet in behandeling genomen.
    5. Sluit het RMA bevestingsformulier bij in de doos.
    6. Goederen dienen onbeschadigd te zijn.
    7. Schade, ontstaan door onvoldoende verpakking tijdens transport kan de garantie doen vervallen.
    8. Bij wettelijke bedenktijd vermindering van waarden, indien het product in gebruik is genomen.
    9. RMA's zijn na toekenning 10 werkdagen geldig (stuur ze direct op).
    11. DOA ruilen is alleen mogelijk en van toepassing als het product 100% in nieuwstaat is.
    12. Bij RMA`s buiten de garantie of zonder Factuur word er minimaal € 25.00 onderzoekskosten aan de klant doorberekend.
    12a. Na de onderzoekskosten krijgt u een prijsopgaaf. Reparaties onder de € 30.00 worden standaard direct gemaakt zonder overleg.
    13. Indien er nog een factuur aanwezig is dient u deze samen met dit RMA formulier mee te sturen.
    14. Alle producten die bij de RMA horen mee terug sturen, ***doos, afstandsbediening, Adapter, kabels enz.***
    15. Niet ondertekende RMA`s worden niet in behandeling genomen.
    16. Bij het herroepen van de bestelling worden de verzendkosten niet vergoed.

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden:

* Verplichte velden

Stuur uw product naar onze vestiging in Almere

 
Almere
Vlaardingenstraat 49/49A
1324 LB Almere
+31(0)36 2023023
Openingstijden
Maandag t/m zaterdag: 9:00 t/m 18:00
Zondag Gesloten